fbpx
0
Proizvodi : 0
Ukupno : 0.00 
Pogledaj košaricuNaplata
0
Proizvodi : 0
Ukupno : 0.00 
Pogledaj košaricuNaplata
Unaprijedite poslovanje i zadržite klijente!

Komunikacija, odnosi i motivacija klijenata u fitnesu i sportu

Postanite trener kojem se klijenti uvijek iznova vraćaju!

Naučite kako izgraditi čvrst odnos s klijentima jer odnos je faktor koji čini razliku između prosječnih i onih koji nude vrhunsku uslugu! Ulažite u odnose i motivaciju klijenata! Ne zaboravite, nezadovoljni klijent svoje loše iskustvo dijeli s 8 do 10 ljudi, dok zadovoljni o tome pričaju samo trojici!

Kroz video sadržaje, praktične primjere i alate koje ćete odmah moći primijeniti, podići ćete svoj rad s klijentima na najvišu razinu!

Edukacija za trenere

  • Odnos s klijentima koji donosi rezultate!
  • Dugoročna suradnja
  • Učinkovita komunikacija
  • Profesionalni utjecaj koji ostavlja trag!
  • Zadovoljstvo klijenata Vašim uslugama!
  • Dostupno odmahPreuzmite svoje podatke već danas
  • Vrhunski stručnjaciS dugogodišnjim iskustvom
  • Praktične tehnikePrimjenjivo odmah
  • Dugotrajan pristupPlatiš jednom, pristupiš kad želiš

Uvod u edukaciju

Promjena životnog stila

Komunikacija i odnosi

Za koga je ovaj program?

Za koga je ovaj program?

Program je namijenjen svim trenerima u fitnesu i sportu!

Povećajte uspješnost svog poslovanja! Smanjite troškove privlačenja novih klijenata i zadržite one postojeće!

Uložite u svoju edukaciju i poboljšajte odnose s klijentima – to je put do njihovog zadovoljstva i motivacije! Naučit ćemo vas kako poboljšati te odnose i osnažiti svoj profesionalni pristup!

Unaprijedit ćete:

  • Odnos s klijentima koji traje!
  • Komunikacijske vještine za rad s klijentima!
  • Motivaciju klijenata za brže postizanje ciljeva!
  • Znanje o navikama za uspješnu promjenu!
  • Strategije za zadržavanje klijenata i povećanje lojalnosti!

i još mnogo toga…

Zašto ovaj program?

Razvoj novih vještina ne poznaje granice!

Znate li da 68% klijenata napušta poslovanje zbog lošeg odnosa? Komunikacija i odnos s klijentima ključni su za njihov uspjeh, a time i za Vaš!

Naš novi program za trenere u fitnesu i sportu osigurava vam alate za uspjeh – kroz učinkovitu komunikaciju, motivaciju i dugoročnu suradnju s klijentima! Sastoji se od 8 modula i 34 video lekcije, dostupne kad god Vam odgovara!

S online edukacijom radite na novim vještinama svojim tempom, kada to Vama najviše odgovara! Uložite u sebe i postanite trener kojeg klijenti pamte i preporučuju!

Zašto ovaj program?

Sadržaj i program

MODUL 1: Uvod u komunikologiju

U prvom modulu istražujemo osnove komunikacije i njen značaj za razvoj vaših komunikacijskih vještina. Izdvajamo ključne karakteristike ljudske komunikacije i zanimljivosti koje možemo uzeti u obzir.

MODUL 2: Odnos s klijentom

Jeste li znali da se prvi dojam stvara u samo 7 sekundi? U ovom modulu usmjeravamo se na smjernice za ostvarivanje prvog kontakta, izgradnju odnosa s klijentima te održavanje i jačanje tih odnosa.

MODUL 3: Prodaja usluge

Kako organizirati info sastanak? Koje informacije prikupiti? Koja su osnovna pravila koja treba podijeliti? Ova pitanja razmatramo u modulu posvećenom prodaji usluga.

MODUL 4: Komunikacijske vještine

U ovom modulu naglasak stavljamo na specifičnosti trenerskog posla. Odgovaramo na pitanja jeste li dobar slušač, kako pružiti konstruktivnu povratnu informaciju i ističemo važne aspekte rada s grupama.

MODUL 5: Sukob i izazovne situacije

Pitanja koja istražujemo u ovom modulu su: Što je sukob i kako nastaje? Koje ponašanje zauzimamo tijekom sukoba? Kako kontrolirati svoje emocije? 

MODUL 6: Motivacija

Razgovaramo o motivaciji u kontekstu fitnesa i rada s klijentima. Pružamo konkretne alate i savjete kako podržati svoje klijente u održavanju motivacije, postavljanju ciljeva i angažmanu.

MODUL 7: Promjena životnog stila

Kao trener, imate ključnu ulogu u promjeni životnog stila vaših klijenata i sportaša. Raspravljamo o fazama promjene i pružamo savjete prilagođene svakoj od njih.

MODUL 8: Odnos i mentalno zdravlje

Dobar odnos između trenera i klijenta/sportaša je ključan za uspjeh u radu. Ovaj odnos ne samo da utječe na krajnji ishod, već i na mentalno zdravlje vaših klijenata. U ovom modulu razgovaramo o gradnji i održavanju takvog odnosa.

  • Video materijali34 edukativnih videa
  • Vježbe i zadaciNaš tim vam šalje povratnu informaciju
  • Primjenjena znanja23 infografike, 11 radnih listova i vježbe
  • Potpuno onlineDostupno bilo kad i gdje
  • Uči svojim ritmomDugotrajna dostupnost
  • Dostupno odmahPreuzmite svoje podatke
  • Vrhunski stručnjaciOlimpijska odličja

Više o našim stručnjacima...

Igor Čerenšek, mag.psych.

Igor Čerenšek je bivši vrhunski sportaš, olimpijac s diplomom iz psihologije koju je stekao na Sveučilištu u Minnesoti, S.A.D. Igor je 13 puta uvršten u All American i dvije godine za redom u akademski All American tim od strane ESPN organizacije. Od 2008 godine radi kao Mentalni trener i psiholog s vrhunskim sportašima, trener u leadership-u za vrhunske poslovne managere i timove, a posjeduje i certifikat trenera u poslovnom okruženju (certified business coach), provodi programe stress managementa u općoj populaciji od 2008 godine a zadnjih je 10 godina predavač za Stress Management kolegij u sklopu edukacije Hrvatske Udruge Managera Croma EduCare. Predavač je i nositelj kolegija Komunikologija na Fitnes Učilištu u Zagrebu od njenog osnutka, te vanjski suradnik na Kineziološkom fakultetu u Zagrebu na izbornom kolegiju: Kako doživjeti stotu. Vlasnik jezaštićenog branda i tehnologije rada “Mentalni Trening” u RH kojeg vodi od 2008. godine. Autor je brojnih članaka, radova, te knjiga: Mentalni trening priručnik za trenere; Roditelji novog doba; Mala knjiga velikih Promjena, Kako graditi otpornost na stres, Mentalni trening priručnik za sportaše, Mentalni trening u nogometu.

Ana Čerenšek, prof.psih.

Ana Čerenšek je diplomirana psihologinja i Mentalna trenerica. Cijelu karijeru provodi u savjetodavnom radu sa stotinama managera, managerica, roditelja te sportaša i sportašica u potrazi za izvrsnošću. Nakon karijere u školstvu, titule stručne suradnice – mentorice, vođenja školskih sportskih timova na državnom i svjetskom nivou, pisanja programa mentorstva učenicima sportašima, sudjelovanja u programu razvoja dual karijere učenicima sportašima, odlučila se za karijeru mentalne trenerice. Surađuje ili je surađivala u timovima vrhunskih sportaša olimpijaca, paraolimpijaca, članovima naših i stranih nacionalnih timova. Od 2016. do 2022. godine članica je zdravstvene komisije HPO-a. Svoja znanja prenosila je i kao stručna suradnica u emisiji “Rekreativac” HRT-a. Također, Ana je prva psihologinja koja je sudjelovala na Olimpijskim igrama kao dio tima sportaša i to u Rio de Janeiru 2016. godine, članica je Savjeta za sport djece i mladih pri MINTS-u. Godinama je predavala Komunikologiju na Učilištu Instructus te je vanjska suradnica na Kineziološkom fakultetu u Zagrebu na izbornom kolegiju: Kako doživjeti stotu. Autorica je brojnih članaka, radova te koautorica knjiga: Mentalni trening priručnik za trenere, Roditelji novog doba i Kako graditi otpornost na stres.

Sandra Đurijanček, mag.psych.

Sandra Đurijanček je psihologinja i mentalna trenerica, a primarna područja njezinog djelovanja su u okvirima upravljanja emocijama, unaprjeđenja fokusa, održavanja motivacije, komunikacije i promjene životnog stila. Dio svog profesionalnog razvoja usmjerava na primjenu Mentalnog treninga na tehnologiji (biofeedback, neurofeedback i dr.), te svakodnevno nastoji pružiti podršku vrhunskim sportašima i onima u razvoju, trenerima, sportskim savezima, menadžerima u poslovnom svijetu, odraslim pojedincima različitih zanimanja kao i mladima kroz edukacije, te individualni i grupni rad.

Osim što je uz studij psihologije pohađala stručni studij na Kineziološkom fakultetu (smjer fitnes), Sandra je u prošlosti skupila iskustva u vođenju grupnih fitnes programa kao tada licencirana aerobic (Hi-lo, Step, workout i dr.) i zumba (Basic 1 i 2, Zumbatomic, Kids i Kids Jr., Core i dr.) instruktorica. Također ima iskustvo kao bivša članica uprave fitnes centra u vođenju tima, planiranju razvoja, kreiranju programa, projekata i raznih manifestacija u sklopu djelovanja centra i pripadajućih članova. Danas je uključena u svijet fitnesa i promoviranje zdravog životnog stila kao psihologinja i mentalna trenerica kroz brojne projekte (Aktivna Hrvatska, Backtogether, Život na vagi i dr.), medije (Slowliving, Let’s get fit, miss7, MissZdrava, ordinacija.hr i dr.) i edukacije (konferencija Medicine životnog stila, LeeZona i dr.). Kao predavačica je uključena više od 6 godina u rad Fitnes Učilišta (Zagreb, Rijeka i Split), s primarnim ciljem educiranja budućih fitnes instruktora o komunikologiji, promjeni životnog stila i naprednim tehnikama mentalnog treninga.

Što kažu naši polaznici:

  • Bravo za edukaciju! Svi materijali su dovoljno jasni, svaka tema je detaljno obrađena, a primjeri su mi koristili da sve ovo stavim u realne okvire. Sada kada je sve završilo mi je jako drago što sam izdvojio vrijeme za sebe i napokon shvatio kako neke stvari funkcioniraju.

  • Svi znamo za onu popularnu izreku “sve je u glavi”. Dugo vremena sam i sama to govorila, ali ništa oko toga nisam poduzimala. Očekivala sam od svojih sportaša da sami, bez ikakvih alata, budu uvijek motivirani, fokusirani i nabrijani, a ni sama nisam znala kako im u tome uvijek pomoći. Ova edukacija mi je otvorila pogled i pružila konkretne stvari koje koristim u radu.

  • Već dugo se želim priključiti mentalnom treningu u nekom obliku, ali moj gust raspored me u tome sprječava. Drago mi je što ste sve važno snimili i u online obliku jer mi je edukacija stvarno koristila da ispravim neke pogreške u svome radu sa sportašima, a moje učenje sigurno ovdje ne staje.

Često postavljena pitanja

Za koga je ovaj program namijenjen?

Program je namijenjen za sve kondicijske i fitnes trenere koji žele napredovati te usavršiti vještine komunikacije, motivacije i promjene životnih navika.

Moram li posjedovati određeno predznanje?

Za program nije potrebno predznanje. Sve što je potrebno je uzeti vrijeme za sebe i pojačati zvuk.

Koliko je dugo potrebno da se završi program?

Program možete završiti u nekoliko tjedana ili nekoliko mjeseci. Trajanje nije unaprijed određeno te ga u potpunosti možete prilagoditi svojim mogućnostima.

Je li program pretplata ili jednokratna kupnja?

Program “Komunikacija, odnosi i motivacija klijenata u fitnesu i sportu” je pretplata kojoj imate pristup punih godinu dana. Jednom kada dobijete svoje podatke, možete im pristupiti bilo kada kroz cijelu godinu.

Želim naučiti još više, kako?

Tu smo za vas. Za više informacija nam se možete javiti bilo kojem trenutku na mail info@mentalnitrening.hr.