Kraj je napornog radnog dana, projekt je uspješno završen, a kolega vas pogleda i iskreno kaže: “Hvala ti, tvoj doprinos bio je ključan.” Nema nagrade, nema velikih govora – samo iskreno “hvala”. Kako se osjećate? Vidimo vas kako se malo uspravite, osmijeh vam igra na licu. Taj mali trenutak nosi golemu težinu.
Zahvalnost nije “mekana” vještina koju ubacujemo kad imamo viška vremena. Ona je ključna komponenta uspješne radne svakodnevice. I znanost to potvrđuje: istraživanja s Harvard Business Reviewa i Sveučilišta Berkeley otkrivaju da zahvalnost nije samo dobra za atmosferu – ona doslovno povećava motivaciju, angažman i produktivnost.
Što znanost otkriva?
Redovita praksa zahvalnosti:
- povećava osjećaj pripadnosti i svrhe,
- jača odnose i suradnju u timu,
- smanjuje stres i osjećaj preopterećenosti,
- poboljšava angažman i spremnost na dodatni trud.
Kad zaposlenici osjete da se njihov trud primjećuje i cijeni, raste njihova unutarnja motivacija – ona koja nas pokreće “iznutra”, povezana sa smislom i identitetom.
Kako to izgleda u stvarnosti?
Jedna tvrtka može uvesti “petominutni krug zahvalnosti” petkom. Svaki član tima može zahvaliti nekome za nešto konkretno što je uočio tog tjedna. Rezultati? Manje izostanaka, više osmijeha, i kako kažu – “neka nova energija u zraku”. U sportskom okruženju, treneri
mogu redovito zapisivati tri stvari na kojima su zahvalni. Ta praksa im pomaže da ostanu motivirani čak i u najizazovnijim periodima.
Kako ugraditi zahvalnost u vašu radnu kulturu?
- Krenite od vrha: lideri koji zahvaljuju stvaraju lančanu reakciju.
- Stvorite rutinu: neka zahvalnost postane dio tjednih sastanaka ili dnevnih provjera.
- Budite konkretni: “Hvala ti što si preuzeo izvještaj i spasio situaciju” vrijedi više nego “hvala”.
- Zahvaljujte i sebi: pogotovo kad učinite nešto zahtjevno.
Zahvalnost je puno više od geste – ona je temelj izgradnje otpornosti na stres, poticanja angažmana i stvaranja zdravih međuljudskih odnosa. U radnom okruženju gdje su svi fokusirani na rezultate, često zaboravimo važnost međusobnog priznanja.
Ali upravo ta jednostavna praksa – “vidim te, cijenim te, hvala ti” – može napraviti razliku između tima koji preživljava i tima koji raste.Želite saznati kako izgraditi kulturu zahvalnosti u vašoj organizaciji? Javite nam se na info@mentalnitrening.hr ili potražite inspiraciju u knjizi Kako graditi otpornost na stres. Vaš tim će vam biti zahvalan!
Hana Kotzmuth, univ. bacc. psych.
